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我也是詐騙集團的受害者啦~
這幾天為了微軟要停止WINDOWS XP的支援服務,
辦公室正在緊鑼密鼓的為所有使用自家軟體的客戶進行通知,
請客戶要做好備份,也備有新軟體要來送舊迎新,
可是老遇到客戶的懷疑,認為我們是詐騙集團。
以下是我跟客戶的對話。
我:請問是XX公司嗎?請問X先生在嗎?
我是您正在使用的XX軟體公司客服,想了解目前貴公司軟體的使用情況。
老闆:哦,老闆去跑3點半了,人不在。
我:那請問老闆何時會回來呢?我再打來。
老闆:他不會再進來了,因為去"總錢了"。
我:(只能3條線)
繼續說,先生,我不是詐騙集團,你在某年某月買過我們公司的軟體,
我是打來做客戶服務的,不是要騙你的錢啦。
這時,老闆才說.....哦,我以為你是詐騙集團,來騙錢的,
心不甘、情不願的把電話接給軟體的使用者。
我要是每一通電話都遇到這種老闆,天天要去看耳鼻喉科,
因為講到喉嚨痛(講太多話)、嘴巴破(肝火上升)。
到底是賣軟體的都沒這種好服務,
還是老闆都被騙到怕了,
是有沒有這麼多錢會被騙啊。
我跟同事討論的結果,就是~
下回打去,就直接用台語講"挖麥催董ㄟ",
因為詐騙集團通常不會講台語。
各位董ㄟ,如果你們是用WINDOWS XP的,
請記得將你們的進銷存或是套裝軟體資料進行備份,
不知道微軟不支援後會出什麼狀況呀。
還有,接到電話不要再認為客戶服務是詐騙集團了,解釋很累。
馬力歐 2014/04/09
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